近期，嘉陽煤礦調度監(jiān)控指揮中心全面加強應急處置管理，以人防和技防為基礎強化人機協(xié)調，增強互動機制，積極提升指揮中心綜合調度能力。

自今年6月調度監(jiān)控指揮中心改造升級以來，調度指揮中心為促進煤礦安全生產，防止調度員在處置指揮出現(xiàn)失誤和違章指揮，根據(jù)層級管理原則擬定了機電設備故障應急管理、人傷事故管理、規(guī)程措施制度管理、記錄管理、匯報答復、安全培訓、環(huán)境衛(wèi)生保護等應急處置管理規(guī)定。規(guī)定對調度作用的發(fā)揮，調度指令的準確、嚴謹均作細節(jié)考量，在調度步驟、匯報程序、停送電環(huán)節(jié)、人身傷害事故、救護調度，以及安全生產信息發(fā)送的準確嚴密性方面作了重點完善。

     為提升調度員業(yè)務素質，指揮中心狠練內功，重視內部培訓與日常業(yè)務相結合，以多學、多記、多問、心細、關聯(lián)、敏銳為導向，全力保障月度至少2次培訓，確保會短實效。培訓內容除基本專業(yè)技能外，著力于計算機熟練操作、信息查詢、參數(shù)修正、上報數(shù)據(jù)獲取方法，對遇到新問題的應急，倡導查詢百度、看監(jiān)測監(jiān)控設備說明書和詢問相結合，并強調做好筆記留存電子文檔。高度重視臺賬記錄的規(guī)范工整，尤其對停電類、設備故障類和人身傷害事故類事件側重要求來龍去脈邏輯清晰。接聽電話環(huán)節(jié)，指揮中心狠抓閉環(huán)管理，對來電匯報事件及目的、事件完整性、請求下達各類指令，以及指揮失誤等負面問題不斷梳理歸類，總結、協(xié)調與整改同步，對調度員不同時期表現(xiàn)出來的新問題認真分析，找出根源及時應對解決，緊跟安全生產標準化發(fā)展步伐，深挖內潛，提升指揮中心綜合協(xié)調能力，起好承上啟下服務安全生產的紐帶作用。